Servicevilkår

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 9. oktober 2026

1. Anvendelse og sælger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb, du foretager i webshoppen Evita Boutique (evitaboutique.com). Sælger og din aftalepart er E-Commerce Paweł Panasiuk, enkeltmandsvirksomhed (polsk enkeltmandsvirksomhed), ejer Paweł Panasiuk, der handler under navnet Evita Boutique, ul. Słonimska 5/45, 15-028 Białystok, Polen, NIP (polsk skattenummer): 9662225748, momsnummer (EU): PL9662225748, e-mail: info@evitaboutique.com. Lageradresse: Skolevej 5B, Svogerslev, 4000 Roskilde, Danmark.

2. Aftaleindgåelse

Produkterne i webshoppen er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en bestilling. Når du klikker på knappen til at gennemføre købet i kassen, afgiver du et bindende tilbud om at købe varerne i din kurv. Lige efter modtager du en automatisk ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er indgået, når vi accepterer din bestilling, senest når varen afsendes, og du modtager forsendelsesbekræftelsen. Aftalen indgås på dansk.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er slutpriser. Fragt i Danmark er gratis, og der kommer ingen ekstra gebyrer, told eller afgifter ved levering. Du kan betale med Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, MobilePay og Klarna, afhængigt af hvad der er tilgængeligt i kassen. Købesummen trækkes, når du gennemfører bestillingen. Betalingerne håndteres af sikre, SSL-krypterede betalingsudbydere.

4. Levering

Vi leverer til hele Danmark, dog ikke til Færøerne, Grønland eller postboksadresser. Ordrer behandles som regel inden for 4-8 hverdage, og transporten tager derefter 3-6 hverdage. Den forventede samlede leveringstid er derfor 7-14 hverdage fra bestillingen. Hvis der opstår en forsinkelse, eller en vare ikke er tilgængelig, giver vi dig straks besked på e-mail, og vi refunderer beløb, du har betalt for varer, der ikke kan leveres. Du kan læse mere i vores fragtpolitik.

5. Fortrydelsesret og returnering

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage fra den dag, du har modtaget varen, uden at give nogen begrundelse. Det er længere end de 14 dages fortrydelsesret, du har efter forbrugeraftaleloven.

For at bruge din fortrydelsesret skal du inden fristens udløb give os en klar meddelelse om, at du fortryder købet, fx på e-mail til info@evitaboutique.com med dit ordrenummer. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav. Vi sender dig derefter returadressen og en vejledning. Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder købet.

Vi refunderer alle betalinger, du har foretaget, inklusive den oprindelige fragt, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan vente med refusionen, til vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at den er sendt. Refusionen sker til den betalingsmåde, du brugte ved købet. Hvis du fortryder et køb, betaler du selv de direkte omkostninger ved returneringen. Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret mere, end hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion. Du kan læse mere i vores retur- og refusionspolitik.

6. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der var til stede, da du modtog varen. Tjek venligst varen, når du modtager den, og giv os besked inden for rimelig tid efter, at du har opdaget en mangel. En reklamation inden for 2 måneder anses altid for at være rettidig. Afhængigt af situationen tilbyder vi en ny vare, en reparation eller en refusion af købesummen. Ved en berettiget reklamation dækker vi returfragten.

7. Ansvar

Vi er ansvarlige efter de almindelige regler i lovgivningen, herunder produktansvarsloven. Vi er ikke ansvarlige for forstyrrelser på hjemmesiden, som ligger uden for vores kontrol. Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, du har som forbruger efter ufravigelig lovgivning.

8. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger efter vores privatlivspolitik, som du altid kan læse i webshoppen.

9. Lovvalg, værneting og klagemuligheder

Aftalen er underlagt polsk ret, med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG). Som forbruger med bopæl i Danmark bevarer du altid den beskyttelse, du har efter de ufravigelige regler i dansk forbrugerlovgivning, og du kan altid anlægge sag ved domstolene i Danmark. Har du en klage, så kontakt os først, så vi sammen kan finde en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du få hjælp fra Forbrugereuropa (forbrugereuropa.dk), som hjælper forbrugere med klager over virksomheder i andre EU-lande.

10. Afsluttende bestemmelser

Hvis en bestemmelse i disse handelsbetingelser helt eller delvist er ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Vi kan til enhver tid ændre handelsbetingelserne. Din bestilling er omfattet af den version, der var offentliggjort i webshoppen, da du afgav bestillingen.

Standardfortrydelsesformular
(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen)

Til: E-Commerce Paweł Panasiuk (Evita Boutique), ul. Słonimska 5/45, 15-028 Białystok, Polen, e-mail: info@evitaboutique.com
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*):
Bestilt den (*)/modtaget den (*):
Forbrugerens/forbrugernes navn:
Forbrugerens/forbrugernes adresse:
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
Dato:
(*) Det ikke-relevante udstreges.

Kontakt

E-mail: info@evitaboutique.com
Mandag til fredag kl. 09.00-18.00, lørdag og søndag kl. 10.00-16.00 (dansk tid)
Vi svarer som regel inden for 24 timer.